Kuanzia mara ya kwanza wakati mteja anauliza, tunaanza kuingiza habari katika mfumo wa usimamizi wa ubora wa kampuni, ikijumuisha ununuzi wa malighafi, uzalishaji wa sampuli na upimaji, majaribio ya wateja, marekebisho ya maoni ya habari, hadi uzalishaji wa wingi, maoni ya data kwenye tovuti, kupitia mzunguko mzima wa bidhaa na mzunguko wa uzalishaji, ili kuhakikisha ubora madhubuti wa bidhaa.